Comment pouvons-nous
vous aider aujourd'hui ?

Connectez-vous sur votre Espace Client SmartGaulle, onglet Facturation > Paramètres de paiement. Vous pouvez lier une carte de crédit, PayPal ou un mandat SEPA. Nos serveurs sécurisés chiffrent vos données bancaires conformément aux normes de sécurité bancaires strictes.

Vos données et configurations de services restent intégralement sauvegardées et sécurisées sur nos grappes NVMe pendant 7 jours complets après la suspension. Une fois la facture réglée depuis votre console, le système réinitialise et démarre vos instances automatiquement en moins de 180 secondes.

Depuis votre panel de contrôle VPS, sélectionnez l'instance concernée et cliquez sur "Réinstaller". Choisissez parmi nos distributions d'entreprise (Ubuntu, Debian, AlmaLinux, Windows Server). L'installation prend en moyenne moins de 60 secondes pour formater et appliquer votre nouvel environnement racine.

SmartGaulle déploie une protection Anti-DDoS permanente et matérielle (Mitigation Edge) capable d'encaisser jusqu'à 2.4 Tbps de trafic malveillant. Elle filtre les attaques applicatives Layer 3/4 et Layer 7 en temps réel sans impacter le ping ou la bande passante globale de votre serveur de production.

Cette erreur signifie que vos plugins, mods ou scripts dépassent la mémoire vive (RAM) allouée à votre conteneur. Vous pouvez optimiser vos fichiers de configuration système ou effectuer instantanément un surclassement d'offre (Upgrade) sans aucune coupure réseau depuis l'onglet services de votre tableau de bord.